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如何才能开好服装店(8)

来源:原创 查看:[ ] 作者:不详
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服装营销“折”当先

营销似乎已成为服装界最不可缺的一个环节,形形色色的广告、发布会、时尚巡演,其手法之奇之新,经常令人叹为观止。然而,市场营销在服装界又恰恰是最薄弱的环节之一。对于服装业而言,“品牌制胜、形象为王”已成大势所趋。品牌成为市场上获胜的不二法门,而市场营销则是打造品牌的有力手段。

打折成市场“命门”

时至今日,如果你走在大街上,你会发现众多服饰店店门外或店内的“打折”告示。而在名目繁多的促销活动中,消费者最感兴趣的当属“换季打折”。近日,我公司市场调查人员在长沙市友阿商业广场发现,培罗成衬衫正“换季打折”,而其打折价令记者也心动,一件原本卖198元的衬衫只卖60元,于是赶紧为自己买了一件。

此外,逢年过节、大型活动期间打折,也是一种受消费者欢迎的形式。

友阿商业广场工作人员介绍,从最受欢迎的促销方式看,主要集中在降低价格。价格是消费的敏感点,很多情形下,价格往往主宰着一样商品的生杀大权,尤其对于那些大众化的品牌,价格更是市场销售的“杠杆”,通过“杠杆原理”,商家可以控制商品的销量。出于追求价廉物美的消费心态,大多数消费者对于那些有品牌保证的商品的打折促销往往趋之若鹜,消费者在购买的同时还能求得心理上的某种平衡。因此,这种方式受到了许多消费者的青睐。

这位工作人员表示,服装品牌广告在做得有声有色,但是促销形式一直都很单一——打折。打折被视为服装品牌营销的惟一法宝。刚入季的新装,上市时不打折,卖到一个月左右,就开始打八折;再过一个月,就开始打六折;到最后换季时,有可能打到两折。

“折”式多样化

除了换季打折促销外,其它打折促销方式也浮出水面。

限时、限量打折也是商家打折的一种方式。如果哪一天你是周末进入某一家商场,你一定要留心注意该商场的海报哟,说不定在各式各样醒目的打折标识中,还有限时、限量打折,即在某一个时段打折,一些商家甚至推出一些时段特价,可以在平时的折扣上享受更大的折扣。

事实上,换季打折对商家而言只是为了处理即将过期或积压产品,消费者往往不能选择到令自己称心的产品,相比之下,限时(限量)打折则为消费者赢得了更多的选择机会,消费者会感觉到真正的实惠。这种“限量降价促销术”若实施得当,将为商家赢得更多的利益。

品牌折扣服装店成功经营的五大支柱

如今的服装店面临的竞争异常严峻,鉴于对众多服装店进行了广泛研究,发现最优秀的服装店都具有5个坚实的支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。

第一,提供解决方案。比如,作为香榭丽舍折扣服装店主,只是保证销售的服装质量良好是不够的。你要雇佣知道怎样帮助顾客找到合身、得体衣服的销售人员,雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供售后服务,并且乐于接受特殊的订单。

第二,真正尊重顾客。大多数服装店都高呼尊重顾客的口号,但真正做到的服装店屈指可数。要知道,无礼的销售方式不只表现为员工无精打采、态度粗野和毫无积极性。商品凌乱,摆放不合理,没有标志,价格混乱等等都是对顾客的不尊重。优秀的香榭丽舍折扣服装店会把尊重这个基本的理念转化成一系列围绕着人、政策和环境的具体操作。

第三,和顾客建立情感联系。大多数服装店都忽略了与顾客进行情感交流的机会,而把过多的注意力集中在价格上。然而低价的承诺也许能迎合顾客的理性要求,却不能激发他们的感性需求。许多服装店都犯了忽视顾客情感的错误。他们只注重以价格吸引顾客,一味强调节省成本,全然不提焕然一新的服装店环境带来的愉悦感受。相反,出色的香榭丽舍折扣服装店力求与顾客建立起亲近、喜欢和信任的感觉。例如Journeys连锁鞋店努力营造符合青少年特点的文化氛围。

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